一、创业者说
广州的江南果菜批发市场是全国最大的进口水果集散地,占据了 60%的市场份额。“果然优” 的生意就选择了从这里开始,团队的定位很清晰,就是做优质水果的 B2B 采购。
创始人金飞告诉我,中国最好的水果都出口了,进口水果都去了高端超市(像是沃尔玛旗下的山姆会员店、日本伊藤洋华堂等),大部分人都吃不到真正的优质水果。而线下水果店的痛点在于:从批发到零售的链条比较长,导致产地收购价很低,终端卖得很高,但两端都不赚钱,损耗又居高不下;同时,由于个体订单有限,对优质货源的议价能力也偏弱。因此,这中间就存在供应链被改造的机会,即通过聚合这些小 B 的采购需求,来向更源头的优质供应方以更优惠的价格进行大批量采购。
“果然优” 的起步是这么做的:他们从进口水果起步,先找到热销产品,然后给商家推荐。金飞坦言,这里面最难的是商家刚开始会怀疑“果然优” 的品质,因此团队决定承诺无条件退货来打消顾虑,还有就是遵守信用,连续十几天的暴雨坚持按时送货。由于实际退换货率不到 2%,同时拿到的价格可以比水果门店自己去采购便宜 10%~20%左右,平台快速累积了第一批客户。
目前 “果然优” 覆盖的线下商户有 1000 多家,主要分为小 B(水果门店)和大 C(单位、学校、酒店)两类。拿水果门店为例,商家现在无需凌晨四五点出发雇车去附近的批发市场采购,通过微信商场下单后,“果然优”的团队会集中各家需求进行采购,并进行比较严格的品控,之后由自建的冷链物流团队完成当日配送。要获取 B 端商家的信任度是个长期渐进的过程,因此“果然优” 同时支持货到付款和当面验货,质量不过关可退换货。
在金飞看来,平台也为商家提高了工作效率,之前水果门店进货的逻辑都是先去市场上了解情况,看看别人都在卖什么,对市场的供需情况缺乏清晰的画像。而聚集了多个小 B 需求的 “果然优” 可以直接导出数据,让商家对哪些货卖得好一目了然,来打消一部分由于信息不对称导致的低效。
问及水果 B2B 领域与杭州的 “水果无忧”区别,金飞表示,主要在于团队和某些优质水果签订了独家合作,比如新西兰 22 头超大金果和一些品牌的榴莲;其次 “果然优” 即将推出自己的水果品牌,定位不仅仅是配送,而是整合采购、品牌、店导服务等为一体的水果供应平台。
谈到业务当前遇到的难点,金飞说由于水果是季节性很强的品类,量不稳定,如何能给商家提供持续稳定的货源,以及如何持续保持优质新产品的替代,对团队而言仍是个不小的考验。
二、企业概况
果然优创立于2015年,隶属于广州纯简网络科技有限公司。果然优致力于以互联网技术深度整合水果产业链,为水果零售商提供“一站式”的水果供应解决方案,是集水果采购、配送、店导服务于一身的优质水果供O2O电子商务平台。
三、业务介绍
1、业务简介:集水果采购、配送、店导服务O2O;
2、定位客户:终端消费者,果农,水果批发商,水果经销商;
3、业务区域:水果原产地,江南批发市场;
4、用户数量:已发展线下商户有 1000 多家,月度交易额超过了1000万元;
5、收入来源和收入情况:O2O和B2B平台服务费,C端用户消费。
四、发展历程
2015年3月,果然优水果O2O平台正式成立;
2015年4月,获得顺为资本1000万人民币天使投资;
五、商业模式
果然优的团队集中各家B端零售商需求进行采购,并进行比较严格的品控,之后由自建的冷链物流团队完成当日配送,采用B2B的盈利模式。“果然优” 即将推出自己的水果品牌,定位不仅仅是配送,而是整合采购、品牌、店导服务等为一体的水果供应平台。
六、机遇与挑战
1、机遇
国内生鲜电商发展良莠不齐,大部分集中是淘宝等第三方平台和立足区域范围,以预收费形式,因物流配送成本高、损耗大,管理成本居高不下,对于有模式创新的水果生鲜创业企业来说是新的机遇。果然优从原产地和江南批发市场优质供应商中直接拿货,为商家提供第一手优质货源,在江南批发市场拥有千平仓储物流配送中心,自建物流团队,全程冷链配送,每日为商家闪电送货,全力保鲜,平台剔除中间环节及进行大批量采购,优质鲜果以直销价供应。具有一定的竞争优势。
2、挑战
不仅有传统果商的B2B与O2O转型竞争,还有电子商务巨头的生鲜B2C竞争,以及大量的、雨后春笋般出现的水果与生鲜O2O互联网创业公司竞争。目前较多的互联网水果O2O创业公司得到了资本市场的青睐,如爱鲜蜂2015年9月获得7000万美金的C轮融资。大量的资本进入水果生鲜O2O领域,对终端客户抢占、物流配送、仓储服务等均提出了较大挑战。
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